钦北白水塘社区推行试点网格化管理模式-【新闻】
钦北白水塘社区推行试点网格化管理模式
钦浪网—北部湾晨报记者 魏华建 通讯员 罗瑞凯
钦北区子材街道办事处实施社区党建“网格化”管理,提高为群众办事效率,让广大群众享受到优质的服务。“以前的话都是居民来找我们,我们实施网格化管理后,是我们找居民‘办事’,换句话说,以前我们是坐在办公室等事做,现在是主动上门找事做。”6月16日,白水塘社区有关负责人说道。
去年4月份,钦北区子材街道办事处白水塘社区通过实施社区党建“网格化”管理,成功探索出一条开放式的区域性党建工作新格局。然而从这个月开始,他们又要打破了这个格局,这是怎么一回事呢?
据了解,白水塘社区辖6个自然村,大小街道60多条,社区常住人口3647户。去年4月份开始,社区被划分成了12个网格。每个网格配备了管理人员,承担着网格内基层党建、综合治理、环境卫生、社会保障、人口计划生育、文化活动及服务居民等职责,为网格内居民提供精细化贴身服务,可是意想不到的问题来了。
“虽然这样的模式服务群众方便,但还是有弊端,就是我们居委会本身的工作就是很多,很多事情都来找我们办理,根本没有更多时间到居民家中采集信息,这样想为群众提供更优质的服务就很难了。”钦北区子材街道办事处白水塘社区有关负责人说道。原来,白水塘社区有8位社区干部,5位公益性岗位工作人员,每个人都是网格员,不但要做好日常的服务工作,还要兼职上门服务群众,如此一来工作任务重,两头的服务也不够到位。今年以来,子材街道办事处以开展党的群众路线教育实践活动为契机,重新规划白水塘社区网格,继续升级服务水平。把原来的12个网格增加到18个网格,每个网格250户,重新面向社会招募18位专职的网格员。
据介绍,每个网格就是一个网格员,他就负责自己网格内群众的各项信息、服务,如果居民有什么需要社区办理的话就通过网格员传达信息给社区,工作人员就可以下到居民的家里帮他们办理,就是这样的模式。专职的网格员上门服务,把群众的所需所想收集下来,发送到社区网格化管理平台,向社区、街道办、钦北区政府反馈,最后协调报送有关单位快速解决。“以前的话都是居民来找我们,我们实施网格化管理后,是我们找居民办事,就是这样的一个转变,以前我们是坐在这里等事做,现在就是上门找事做。”白水塘社区有关负责人说道。
如此一来,社区的服务也将更加人性化、精细化,做到“让群众话有地方说、事有地方办,困难有人帮、问题有人管”。而网格员们在7月即将上岗,目前招募正在进行中,大专以上文凭的毕业生均可报名。白水塘社区“网格化”管理模式将成为钦州市的第一个试点开始实施。
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