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搓完澡没站稳摔伤谁负责《新闻》

发布时间:2020-11-16 01:51:39 阅读: 来源:黑茶厂家

搓完澡没站稳摔伤谁负责

刚搓完澡从搓澡床上下来,就摔了个跟头,想维权陷入尴尬境地。近日,消费者王女士向本报消费投诉联络站讲述了这样的遭遇。

王女士讲,前段时间,她在一家浴池洗澡,期间让搓澡工帮助搓澡,可刚搓完澡,惊险的事情就发生了。原来,她从搓澡床上下来想穿拖鞋,一没留神儿摔倒了,结果伤势不轻。她认为,浴池应该承担一定责任。可浴池方表示,当时,搓澡工想扶她时被拒绝了,消费者之后摔倒的,应该与浴池没有关系。

但对此解释,王女士表示不能接受,因为自己摔倒了主要是浴池地砖积水多过滑造成的,虽然自己没有让搓澡工扶着,但是浴池方有不可推御的责任。再说,她是在浴池摔倒的,浴池当然要负责任了。

对此,西安区消协相关人士表示,虽然根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,但是消费者自身也有责任,浴池方可根据责任大小要求免责。

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