创客时代小团队颠覆大公司

北京的空气里带着一丝丝寒意，北京大学生体育馆里却灯火通明，热闹非凡，一群学生手拿遥控器指挥机器人传输小球、运送沙袋，有人席地而坐，正在电脑里设计机器人3D模拟图。

这是First全球机器人大赛北京赛区，这群机器人的设计者小到小学生，最大的只是高中生。美国参数技术公司PTC是这场比赛软件的提供方，他们为学生进行机器人电子设计提供免费的3D设计软件，学生利用软件做好3D模型编好程序后，再进行机器人搭建，并利用编程遥控机器人。

现在实体制造业的门槛正在变低，人人都可以自主设计更加个性化的小应用，即使是学生。这正是前《连线》杂志主编克里斯·安德森提出的“创客运动”，他把这种趋势总结为“第三次工业革命”。如今，他离开《连线》成为自己这一理论的实践者，成立了自己的3D Robotics 公司，这是一家发展迅速的空中机器人制造企业。

互联网领域发生的事情，正在向传统制造业迁移。在互联网上，诸如阿里巴巴、苹果这样的公司，建立了一个开放平台，普通创业者可以通过此开放平台建立更加个性化的互联网小应用。实体领域也正在发生这类事情，随着3D打印技术普及，开源硬件成本降低以及云工厂连接了各个终端，你可以制作你想要的东西，生产将变得小批量和个性化；甚至只需要自己设计就可以得到想要的实体产品。

PTC也将眼光由专业的产品设计和工程公司转型至新型的创客市场，最明显的举措是向设计爱好者和儿童免费提供软件，并提供可设计上传并制作成3D打印的服务端。Autodesk和3D systems等公司也在转型，它们意识到自己未来的前途在普通人手中。

“品牌故事”模式行将转变

“故事”绝不是什么新鲜事物。好的广告总是会讲一个关于品牌的故事。而如今，这一商业模式却正演变成品牌故事本身。

过去十年最显着的变化，是消费者异军突起，成为营销中最强大的一股力量。去年，超半数的品牌传播靠的是口碑，依赖的是口碑媒体（earned media）而非付费媒体（paid media）。

这是一场革命。媒体的掌控者有史以来第一次变成了民众，而不再是政府、教廷或企业。

消费者手中将掌握改变企业商业模式的力量。他们正在并将持续呼吁企业提高透明度，移除信息隔离屏障，使消费者能够更加顺畅地获取诸如产品成分和工厂用工环境等信息。目前只有少数几个品牌做到了完全透明化，大多数企业对任何外来干涉都予以坚决抵抗。如今的挑战是，营销人员要推倒层层防火墙，更加开放地与消费者对话。

市场营销人员要将关注点放到广告代理的另一种技能组合上—不仅要有更好的故事或内容，还要能推动商业模式的重新设计。做到这一点需要各种不同的人才—技术专家、商业策略师、分析专家、人力资源专家等等。这也需要广告代理在主导未来的两大媒体（移动和社交领域）时驾轻就熟。

品牌开始减少对传统“讲故事”形式的依赖，因为其商业模式本身已经成为宣传“卖点”，就像Zappos、星巴克和亚马逊案例一样。

营销也将在其他方面被重新定义。随着数据成为最重要的资源，商业模式转型需求将引领首席营销官打破企业内部壁垒，与首席信息官和首席技术官密切合作。最优化消费者参与度的秘诀将在于对数据进行条分缕析，并将它们应用到市场之中，建立一种与客户息息相关的个性化体验。

企业的商业模式将成为故事的主角、品牌借以触动消费者的法宝，而那些设计品牌体验的人将成为明天的故事讲述者。

（Avi Dan）

线上广告：品牌营销黑洞

在一家风投公司任副总裁期间，我每天坐在办公室看数字广告，分析营销趋势，辨识新的机会。终于在某一天，我决定离开象牙塔重新开始我的人生。为什么?因为我发现了一个革命性的机会，它能解决线上广告业的一系列问题。

在运用数字广告时，广告主往往坐失良机。他们把很多钱花在展示类广告上，而这类广告是推广效果最弱的。虽然你可以把千奇百怪的想法放到通栏广告中，但它们不能产生真正打动消费者的情感体验，无法让消费者对你的品牌感兴趣。

你最近见过的最好的广告是什么?我相信一定有一些浮现在你的脑海。再闭上眼睛想想你最近见过的一个展示类广告。很难想起来，是吧?这是因为，要想在通栏广告中讲故事很困难。请不要误解，我不是说展示类广告不好，而是说它不是最好的。无论我们把banner做多大多炫，读者还是会忽略它们。

事实上，在线推广品牌的唯一有效手段就是内容营销。首先，内容营销能让品牌用较长的时间、用自己的语言讲述它们的故事。互联网彻底颠覆了人们传播信息的方式，每个品牌都能以负担得起的费用大规模制造自己的内容。故事的呈现形式可以是博客、文章、评论、电子书或视频。其次，你可以用低廉的成本生产专业的内容。但我要澄清一点：我指的不是广告!我指的是真正有趣、有娱乐价值或信息价值的内容。

内容营销战略有两个支柱：内容和营销。内容就是原创的、能满足消费者需求的信息;营销就是让消费者发现并参与你的内容。二者缺一不可。为SEO创造的内容不叫内容营销，那叫内容等待。你要主动创造能被发现的内容，要用潜移默化的办法，而不是硬塞给人家。内容营销是一种拉式战略，即让人们发现你，而不是你闯入人家的聚会。（Gilad de Vries）

我们能从以色列人身上学什么

犹太人的优势在于创新。犹太人根上的价值观有两条：一是上帝造的每个人都是具足、自主和自由的，二是每个人都有个边界，这个边界往里面去就是自尊。犹太人的自尊有双重意味：一是我的存在要与众不同，这是我唯一的价值；二是我必须尊重别人的首创，但我可以让他的首创更有价值。

犹太人与中国人有着相当的文化差异，这点是值得让我们去思考的：

1. 犹太人活着就是要与众不同，简单地去模仿既定的东西，不是他们的菜。而我们有高薪的IT工程师辞职去当公务员，只是为了一份稳定、安分守己的工作。

2. 犹太人心目中的商业竞争是竞合，跟你竞争的同时要找到彼此互补的点。中国人是通过模仿，用价格、用规模把你整死。

3. 犹太人有着强烈的自尊，这个自尊让他们能够守住彼此的边界，可以尊重你的边界。中国人的边界是：你要尊重我的面子，根本不考虑对方的空间。

4. 犹太人善于从无出发去创造妙有，别人搞什么他们就去搞与别人相关联的。中国人是别人搞什么，我也搞什么。

5. 犹太人骨子里面知道自己渺小而寻求合作，他们在互补性的摸索中走向一个共同的市场或者场域的建设。中国人喜欢把所有相关联的控制在自己手中—垄断的国企集团们。

以色列人知道，YES会带你走向死亡，WHY才会带你走向新生。要养成问问题的习惯，在任何时点都问出一个问题，这样创新就自然呈现了。

中国教育下的孩子最大的问题就是不会问问题，恐怕这是问题的一个根源。文化虽然很难改变，但是个人的思维方式与处世态度，我相信是可以改进的。

耶和华通过弱小的犹太人来彰显他的荣耀，我们也可以做到。（王育琨）

如何写好销售信息

没有什么销售工具比你的销售信息更重要了，销售信息指的是你用于解释为什么潜在客户应该考虑采购你销售的东西的一两句话。

不幸的是，很多销售信息写得都很糟糕而且无效，它们甚至让销售工作变得更困难。一份简明扼要的销售信息会帮助你赢得更多的客户。以下六条法则将帮助你写出真正能够帮助你获取机会的销售信息。

1. 像你说话一样写信息。你无论什么时候写销售信息，都要问问你自己：“这听起来是否是我真的想对一个真实的人说的话？”如果不是，你的销售信息效果就不会好。

2. 用普通的词汇而不是废话。不幸的是，当绝大多数业务人员坐下来写点东西的时候，他们就变成了呆尔伯特（在工作上被主管过分要求的员工）的老板，开始胡言乱语，写出一些充满了听上去很重要可是实际上没什么意思或者毫无意义的术语。解决这个问题的办法是使用那些简单明了、有着确切含义的简单名词和动词。

3. 描述事实而不是做承诺。承诺仅仅对于那些已经信任你的人才有意义，对于那些还没有成为你的客户来说，也许就没什么价值。事实上，对于来自陌生人的承诺，绝大部分人如果说不上是彻头彻尾地怀疑的话，也是心存疑虑的。

4. 不要说谎。通过厚颜无耻的谎言建立一段商业关系实在是种糟糕的想法。这也就是使用“我并不想向你推销任何东西”之类销售信息的人想做的事情。

5. 用具体细节替换那些陈词滥调。诸如“保证”、“没有义务”和“免费试用”之类的词都是红灯，会让客户觉得你和你的公司完全是满嘴胡说八道。

6. 说到点子上。 说到销售信息，字数越少越好。这个星球上很少有难以被挑出多余的词汇或短语的销售信息。修改、修改、再修改。如果你缺乏简明协作的技巧，可以聘用一个专业的编辑。

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