9岁女孩打赏美拍主播7万多刷掉父母存款-(XINWEN)
近年来未成年打赏主播的事件经常发生,都知道未成年思想方面本来就不成熟,看到自己喜欢的主播就想花钱给他们打赏。近日,一9岁女孩打赏美拍主播7万多,那么这些钱能要回来吗?
五月初,刘女士去超市买菜,然而结账时却发现,自己手机绑定的多张信用卡没钱啦。刘女士以为是信用卡被盗刷,赶紧去发卡银行申请了信用卡冻结和调取流水单,结果让她大吃一惊。
刘女士说:“去银行打了银行流水,就看到扣费的都是支付宝厦门美图网科技有限公司,有时候扣的是68元,有的时候128元,还很多时候扣的是5900、1800,一共就刷了78000多。”
刘女士这才恍然大悟,这起“丢钱”事件可能与自己9岁女儿热衷的美拍APP有关,刘女士查询调取了美拍APP的充值记录,发现7万多元全被女儿充值成美拍上的金币了。在4月22日到5月初的半月时间里,女儿以虚拟礼物的形式对自己喜欢的主播进行了打赏。
刘女士的女儿说:“首先登陆美拍然后你随便点进一个直播。这些会有送礼物的。有个小时榜。如果给他送礼物的话。他的排名就会提升。就是感觉很好玩。帮自己喜欢的主播排名上位的话自己也会开心。”有不少主播会直言要礼物,当然要送礼物就要有支付密码,那么小刘是如何获取妈妈的支付密码的呢?她说上次她妈妈帮她买些用品的时候不小心看到了。
事情的来龙去脉清楚后,刘女士多次与美拍公司沟通,表示女儿尚未成年,希望平台能够退还这部分费用,按照该公司客服的要求,刘女士提供了美拍账号ID、女儿消费记录、女儿与主播的聊天记录等等,结果却得到“目前查看您的账户没有未成年人使用的痕迹”与“有其他证据证明未成年消费的可以继续提供”的回复。
律师树宏玲表示,根据民法通则的规定八周岁以上的未成年人,属于限制行为能力人 仅仅能够独立行使其年龄智力相适应的民事法律行为,这个事件中小朋友充值美币打赏主播,动辄数千甚至上万,这样一个行为显然与其年龄和认知是不相符的,是他不能够独立行使的。这样的行为如果得不到家长也就是他的法定代理人,事后的追认是属于无效的,小朋友的家长可以向有关的公司追偿这一系列的付款。
美拍所属美图公司的相关负责人表示,他们会积极与家属进行沟通核实。美图公司市场总监张恺说:“我们这只是一个直播平台,用户是直接打赏给了主播,我们的拿一部分的回扣,如果一旦确定是未成年人的话,我们平台所收到的回扣也会退给家属,并给主播协商退还给用户。”
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