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市民对牛肉安全性有怀疑超市称应该自己拿去检测文章库玉林新闻网

发布时间:2020-03-04 16:15:01 阅读: 来源:黑茶厂家

牛肉有问题?欲知真相还真难!

家住玉林城区城站路附近的市民曹女士,12月2日在市人民中路盛世百汇超市买回一盒牛肉,没想到打火锅时竟煮出来一锅红色的汤水。曹女士两次去超市寻求处理办法,超市工作人员回应:消费者如果怀疑牛肉质量有问题,可以自己拿去检测。截止12月4日记者发稿时,曹女士仍未得到超市方的正面处理结果。

牛肉煮出红水,市民怀疑肉有问题

12月2日上午,早晨锻炼结束后,曹女士像往常一样去超市买菜,她买了一盒包装好的鲜牛肉,准备中午打火锅。曹女士一直在该超市买东西,有该超市的会员卡,以前还没出过什么问题。

中午打火锅时,曹女士先放了点牛肉下去涮,但等了一会牛肉还是红色的,好像不熟的样子,孙子心急,就把整盒牛肉倒下锅去,汤沫一下子就起来了。曹女士撇去汤沫后,吃惊地发现,汤水竟变成暗红色的。

因为担心肉有问题,一家人没敢再吃。曹女士拨打了超市的电话,超市工作人员让曹女士把肉汤一起拿到超市去处理。当天12时15分左右,曹女士端着这锅汤到了超市,超市人员先是问曹女士有没有在汤里放过其他东西,然后提出拿冰柜的牛肉来现场煮做个试验,看会不会出现同样的问题。

曹女士一直等到13时40分,超市方仍然没有给出具体的处理办法。因为心急要送孙子去上学,曹女士只好先回了家。当天下午,曹女士的儿子和超市工作人员一起去工商部门处理此事,但没能协商解决问题。

超市表示应通过工商部门解决

从超市回来,曹女士把这锅汤冻在冰箱里,保留证据。第二天,曹女士发现漏出来的汤积在冰箱里,也是暗红色的。12月3日下午,曹女士拎着这些冰冻的汤,再次前往该超市,希望得到一个答复。记者接到投诉后,也赶到超市采访此事。

超市办公室的一位女性工作人员接待了曹女士。曹女士提出,希望超市能对这些牛肉进行检测,看牛肉是否有问题,让消费者放心,因为这批牛肉不止我一个人买,如果其他人也有相同的问题,不知吃了会不会对身体有不良影响,曹女士对此感到不安。

对于曹女士提出的要求,这位工作人员现场答复:你有怀疑,就应该自己去检测。同时,该工作人员表示,前一天,曹女士的儿子已经同超市的其他工作人员前去工商部门接受处理了,此事应以工商部门的处理结果为准。该工作人员还留下了曹女士的电话,称等星期一工商部门上班后,再和曹女士一起去处理。记者想了解该超市处理售后投诉的是哪个部门,该工作人员回答:现在什么都不方便说,等星期一再说。

12月3日下午,曹女士没有得到超市方的正面处理结果,只能再次失望而回。(记者 沈善东)

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